Tietosuojaseloste ja evästekäytäntö

Tietosuojaseloste ja evästekäytäntö

Tämä tietosuojaseloste ja evästekäytäntö koskee henkilötietojen käsittelyä ja evästeiden käyttöä HeatPerformance®-verkkokaupassa Suomen asiakkaille.

1. Yhteystiedot

HeatPerformance® BV
Max Liebermannstraat 1
2202 EG Noordwijk aan Zee
Alankomaat
Sähköposti: info@heatperformance.com

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja, jotka Te itse annatte meille esimerkiksi tilauksen yhteydessä, uutiskirjeen tilaamisessa tai yhteydenottolomakkeen kautta. Tällaisia tietoja ovat muun muassa:

  • Etunimi ja sukunimi
  • Postiosoite
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero (valinnainen)
  • Maksutiedot (esim. IBAN, jos maksatte pankkisiirrolla)

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraavin oikeusperustein:

  • Sopimuksen täyttäminen: tilausten käsittely, maksaminen ja toimitus.
  • Suostumus: uutiskirjeen lähettämiseen tai asiakasarvion pyytämiseen.
  • Oikeutettu etu: asiakaspalvelun ja sivuston kehittäminen sekä ajankohtaisista asioista tiedottaminen.

4. Toimitus ja asiakasarviot

Toimitukset hoidetaan DPD:n, PostNL:n tai pyynnöstä DHL:n kautta. Vain tarvittavat tiedot (nimi, osoite) jaetaan toimituspalvelun kanssa.

Asiakasarviopyyntö lähetetään vain, jos olette antaneet siihen suostumuksen tilauksen yhteydessä.

5. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille. Tietoja luovutetaan vain, jos se on välttämätöntä tilauksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön niin vaatiessa.

6. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoitusten saavuttamiseksi tai lainsäädännön (esim. kirjanpitolain) edellyttämän ajan.

7. Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä sivuston toimivuuden takaamiseksi, tilastointiin ja markkinointiin. Ensimmäisellä käynnillä kysymme suostumuksen ei-välttämättömiin evästeisiin.

Välttämättömät evästeet

  • Ostoskorin säilyttäminen
  • Käyttöasetusten, kuten kielen ja valuutan, muistaminen
  • Istuntokohtaiset evästeet kirjautumista varten

Tilastoevästeet (vain suostumuksella)

  • Google Analytics (anonymisoitu IP-osoite)

Markkinointievästeet (vain suostumuksella)

  • YouTube (upotetut videot)
  • Google Ads (uudelleenkohdistus)

Voitte muuttaa tai peruuttaa suostumuksenne milloin tahansa sivun alareunassa olevan evästebannerin kautta.

8. Oikeutenne rekisteröitynä

Teillä on oikeus tarkistaa itseänne koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, vastustaa käsittelyä tai peruuttaa suostumuksenne. Ottakaa yhteyttä: info@heatperformance.com.

9. Valvontaviranomainen

Voitte tehdä valituksen tietosuojalainsäädännön rikkomisesta seuraavalle viranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Verkkosivusto: www.tietosuoja.fi

10. Tietoturva

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimet henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, katoamiselta ja väärinkäytöltä. Jos epäilette väärinkäyttöä, ottakaa meihin yhteyttä välittömästi.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina nähtävillä verkkosivuillamme.